11street进行全新改革，掀开崭新一页

大马备受信赖及提供卓越网络购物便利的电子商务平台，11street（www.11street.my）日前进行全新改革，掀开崭新一页，进而提升客户的购物体验及促进数码经济上作出重要的贡献。此转型源自于11street与PUC Ventures私人有限公司的战略合作关系，并旨在透过跨平台的相互协作进入更广泛的数码世界，以迎合我国发展中的电子商务领域。

大马数码经济于过去数年里取得迅速的增长，在3200万的总人口中，互联网用户就占了2500万人。目前，我国的1520万名网购消费者平均每年花费321令吉15仙。尽管如此，网购消费者的普及率预料将从2018年的51.4%提高至2022年的63%。此外，电子商务领域的收入预计取得17.9%的年复合增长率（2018 年至2022年），并于2022年达到过万亿的市场交易量。

11street总执行长张嘉洲于席上披露： “随着世界迈向数码化，我们急需一个强大的电子商务环境，促使顾客能够体验完善的数码化世界。企业必须跟上迅速发展的脚步进而发展大规模发展业务，以提高盈利及影响力。大马的网购市场预计在未来几年内取得急速增长，而11street也承诺在未来计划内会在数码市场作出贡献。”

基于用户渗透率不断提高及互联网普及率达85.7%，为此，提升网购体验势在必行。11street的目标是创建一个相互衔接的购物体验及着重于业务发展，从而提高业务经营能力。11street所专注的领域包括：

·                付款方式

随着大马迈入无现金付款趋势，越来越多消费者在进行网购时趋向以网上转账、信用卡或扣账卡的方式付款。为此，11street将会推出一系列的付款方式包括电子钱包服务如Boost以及Presto。

·                购物体验

11street将会开启即时对话功能，及时解决客户的问题。

·                物流

物流是确保电子商务能够顺利进行的关键因素。11street致力协助卖家从而提高在发货速度、成本及品质方面的反应速度。

·                手机应用程序

11street将会推出一个简单且人性化的全新手机应用程序，用户可自行选择该应用程序所提供的付款方式进行付款。此网购平台也探讨设立网红及名人网店，其中包括对产品的测评，提供全方位的购物体验。

·                生活服务

11street也会为卖家提供方便的电子优惠券销售管理，以及创新的网购方式包括使用二维码进行购物及兑换活动。

·                官方网店

此网购平台也将会重新推出具有提升功能、外观及风格的网店，并透过售后服务吸引更多长期客户。

·                小网红

此举是透过网红的影响力取得良好的宣传效果，同时也为卖家和业者建立更有效的促销奖励渠道。

·                全球贸易

11street将透过跨境贸易发展为海外买卖中心，促进中小型企业的经济增长。

张嘉洲不忘补充道：“我们非常期待另一阶段的成长及转型，因这着重于持续地为客户和卖家带来更多的利益。我们希望客户能够拥有高效率及值得信赖的商家所提供的购物体验。我们也致力透过各发展计划及进行系统提升工程，以让本地商家的业务营运变得更顺利。这对我们而言是一项重要之举，同时也很高兴能够开拓及推动电子商务的发展，为数码经济作出更佳的贡献。”

11street将于8月6日至9月30日推介Sayangi Malaysia爱马来西亚活动，并承诺提供独家优惠、赠品甚至绝佳的旅游优惠配套。与此同时，在Abbott、Chicco、Dale & Cecil 、Dettol、MamyPoko、Mead Johnson、Nestle、Samsung、Senheng、Skechers、Super及Watsons等品牌的鼎力支持下，11street客户将可享有买一送一优惠，及低于61令吉的闪购促销，同时享有高达88%的产品折扣和免邮费用优惠。

欲知详情，欢迎浏览官网：www.11street.my。