新冠病毒疫情已大幅度地改变了消费者的购物习惯和消费模式，随之而来的变化更为零售商带来无限机遇和挑战。
Seng Cars World Sdn Bhd（简称为Seng Cars World）， 一家一站式汽车解决方案中心早前于 Seng Cars World Video Call Buy Car Show推介礼上正式推介崭新的视频通话购车（Video Call Buy Car，或简称为 VCBC）的购买二手车服务。透过这项服务，客户可通过智能手机在舒适和安全的环境，无需出门即可观看及购买他们属意的二手车。
VCBC 服务不仅减少身体接触来促进购车过程，亦将二手车购买经验升华至更高档次。购车的方式很简单，首先客户需预约 Seng Cars World 的销售员 （Sales Advisor，或简称为 SA），后再透过视频电话会议观看汽车。一旦销售确认后，销售员将协助处理预订事宜。一旦贷款批准或完成付款手续后，汽车将直接送抵客户的家门。
Seng Cars Inspection Graded System为客户分辨车况等级，以让客户可以透过了解车况，以作出明智的决定。Seng Cars World 为所有客户提供 48 小时退款保证*，而且还享有由AmGeneral Insurance Berhad 承保的一年保修*。
于早前透过官方面子书Facebook直播的虚拟启动仪式上，Seng Cars World 首席执行员饶美燕 （Tracy）兴奋地披露：“我们很荣幸能在业界引领潮流，推出崭新的VCBC购车服务，透过简单的程序，为客户提供购车的便利。”
集团的品牌重塑是公司运营的重要里程碑，因此Seng Cars World 也主持了公司的品牌重塑活动，将旗下四家子公司归为 Seng Cars Group。致力于成为汽车专家的Seng Cars Group，旗下子公司包括 Seng Cars World、Seng Cars Service Centre、Seng Cars Spa & Tint 和 Seng Cars Warranty 。
“Seng Cars Group拥有逾500 辆二手车，然而消除二手车行业的一些负面印象是我们作为合法经销商所面临的最大挑战。一些业绩不佳的二手车分销商不应该损害其行业的形象。提到我们尊贵的客户，我们对他们非常诚实和透明。于过去的 17 年里，我们付出了很大的努力来改变公众对买二手车的观念，并建立了强大的客户群。我们和客户非常诚实和透明化，并了解客户的需求，通过我们四家公司所提供的服务，以解决客户在购买二手车方面的所有顾虑。”Tracy 补充道。
欲了解更多详情，欢迎浏览： https://www.sengcarsworld.com/scw/#/main 。
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